Mededelingen->Mislukte editie 29 september

door eschravesande op ma sep 29, 2008 4:34 pm
Beste ePaper lezers,

De ePaper editie van vandaag is erg slecht. En dat op een dag dat het nieuws uit Nederland zo hot is, zoals klant en blogger Marc van der Chijs al aangeeft (http://www.marc.cn/2008/09/dutch-nrc-misses-most-important-news-in.html#links).

Na een update van ons redactionele systeem zijn er storingen opgetreden bij het doorsturen van het ePaper. Het gaat om een probleem dat naar alle waarschijnlijkheid morgen volledig is verholpen, maar de ePaper van vandaag is toch verschenen. We zullen de gevoeligheid voor dit soort wijzigingen ernstig evalueren. Dit bovenop alle verbeteringsacties die al ingepland zijn.

Hoogachtend,

Edwin Schravesande
Nieuwe Media Team NRC
e.schravesande@nrc.nl
door Lisa op di sep 30, 2008 8:30 am
Ik wil graag benadrukken dat het NIET alleen gaat om de krant van maandag 29 september. Ik heb geen alternatief voor de e-paper en 'lees' dus dagelijks deze rare krant. Naar mijn mening wordt het tijd voor NRC Handelsblad om open en duidelijk te zijn. Dat de formats lastig zijn voor de redactie is niets nieuws, sterker nog, dat had NRC Handelsblad zeer goed kunnen voorzien toen de e-paper gelanceerd werd. Ik heb er nog steeds alle begrip voor dat er kinderziektes zijn, maar ik vind het bizar dat fouten die eerst opgelost leken nu weer de kop opsteken.

-Ik wil graag een regelmatige, uitgebreide update van NRC Handelsblad over de voortgang van de ontwikkeling van een foutloze e-paper. Als de formats lastig zijn om te zetten, dan is dat erg jammer, maar het klinkt niet als een onmogelijke opgave om dat te doen. Bovendien kunnen artikelen wel degelijk foutloos weergegeven worden. Als iemand handmatig deze aanpassingen moet doen, dan is dat een tijdelijke oplossing die er wellicht toe leidt dat er eindelijk andere software/formats worden gebruikt die wel een goed leesbare e-paper opleveren. In ieder geval is het GEEN oplossing om er minder aandacht aan te besteden en de e-paper langzaam te laten afglijden naar een onleesbare woordenpuzzel!

-Ik proef dat er weinig toewijding is van de kant van NRC Handelsblad, op een andere manier kan ik de teruggang in kwaliteit niet verklaren. Hierbij roep ik NRC Handelsblad op om de lezers serieus te nemen en ervoor te zorgen dat de kwaliteit in ieder geval niet ACHTERUIT gaat.

-Er ontbreken artikelen in de e-paper, ik vind dat ik als abonnee recht heb op alle artikelen. Als NRC Handelsblad dat om wat voor technische redenen dan ook, niet kan, moet er hoogste prioriteit gegeven worden om dat wel te bereiken. En voeg nieuwe rubrieken (zoals advertenties) a.u.b.pas toe als deze foutloos zijn!

Ik houd van de iLiad en geloof in de toekomst ervan, ofschoon ik zo een lijst punten kan opnoemen die verbetering behoeven. Elders op dit forum wordt een vergelijking gemaakt met de Apple i-phone. Ik heb de Apple i-phone gezien toen ik in Nederland was en begrijp de opmerkingen op dit forum daarover.Toch ben ik van mening dat een Apple i-phone nooit een e-paper zal worden. Elektronisch papier is mijns inziens een totaal ander product, een product dat mij veel voordelen biedt in werk, studie en op een dag wellicht ook om de krant te lezen.

Nog een laatste punt: ik wil graag REACTIE van NRC Handelsblad op de vragen die op dit forum worden gesteld. Niet alleen: 'wij werken aan verbetering', dat horen we al sinds april. Sinds mei zijn er weinig merkbare verbeteringen doorgevoerd. Ik wil graag een indicatie van wanneer u denkt dat de problemen opgelost zullen zijn. Ook wil ik graag weten of NRC aan de oproep om bij i-Rex aan te dringen op updates en goede ondersteuning, gehoor is gegeven. Ik wil graag merken dat er met man en macht aan een goede e-paper wordt gewerkt.

Eigenlijk zou ik gewoon trots willen zijn op de e-paper en het product willen aanbevelen aan andere mensen (daar kijk ik nu wel voor uit!)
door Arno Wouters op di sep 30, 2008 9:51 am
ik wil graag REACTIE van NRC Handelsblad op de vragen die op dit forum worden gesteld


LOL!!